Política de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2026

A NetSoft Sistemas (“nós”, “nosso” ou “NetSoft”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos visitantes e clientes que utilizam o site netsoftsystem.com.br. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para que os utilizamos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais principalmente quando você preenche algum formulário em nosso site, como o formulário de Agendamento de Demonstração do Sistema ERP SmartMaster, através do qual solicitamos:

• Segmento de atuação da sua empresa;
• Cidade e estado;
• Nome do responsável/contato;
• Número de WhatsApp;
• E-mail;
• Data e horário desejados para a demonstração;
• Mensagem opcional com informações adicionais.

Também coletamos automaticamente alguns dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e de ferramentas de análise de tráfego. Caso você utilize o chat online disponível no site, as mensagens trocadas também podem ser registradas pela ferramenta de atendimento.

2. Para que utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Entrar em contato com você para confirmar, reagendar ou realizar a demonstração solicitada do sistema ERP SmartMaster;
• Enviar informações comerciais relacionadas à sua solicitação;
• Responder dúvidas enviadas pelo formulário de contato ou pelo chat online;
• Entender como os visitantes utilizam o site, para melhorá-lo continuamente.

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas acima sem o seu consentimento.

3. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento, fornecido no momento em que você preenche e envia um formulário em nosso site, e na necessidade de execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, conforme previsto na LGPD (art. 7º, incisos I e V).

4. Com quem compartilhamos os seus dados

Ao enviar o formulário de agendamento, o próprio sistema abre uma conversa no WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida, para que você confirme diretamente com a nossa equipe — essa mensagem é enviada por você mesmo, ao seu critério.

A NetSoft não vende nem compartilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de outras empresas. Seus dados podem ser acessados por prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento do site e dos nossos sistemas (como empresas de hospedagem e de suporte técnico), sempre respeitando esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados coletados por meio dos formulários são armazenados em banco de dados próprio da NetSoft, com acesso restrito à equipe autorizada. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro — resguardado o cumprimento de eventuais obrigações legais.

7. Os seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogar o seu consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.

8. Como exercer os seus direitos ou tirar dúvidas

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@netsoftsystem.com.br

9. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o bom funcionamento do site e para entender como os visitantes o utilizam, o que nos ajuda a melhorar a experiência de navegação. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais e regulatórias. Recomendamos que você revise esta página de tempos em tempos. A data da última atualização está indicada no início deste documento.